Menjadi star seller adalah impian bagi setiap pemilik toko yang ada di Shopee. Star seller ibarat sebuah kehormatan yang diberikan kepada toko yang terpilih di Shopee. Status ini membuat pembeli lebih percaya dengan toko yang memiliki badge star seller dan hal ini akan memberikan banyak keuntungan bagi sang pemilik toko.
Para pembeli akan lebih percaya dengan toko star seller sehingga penjualan pun akan meningkat dengan drastis. Selain itu, star seller jua mempunyai kesempatan untuk terlibat dengan promo khusus yang diadakan oleh Shopee untuk penjual dengan status star seller.
Tidak semua toko bisa mendapatkan status star seller. Kalau kamu belum menjadi salah satu star seller di Shopee pahami beberapa tips berikut ini dan diterapkan dengan teliti agar tokomu menjadi salah satu star seller.
Contents
- 1 Patuhi kebijakan dan peraturan Shopee
- 2 Penuhi syarat upload identitas KTP
- 3 Kualitas foto produk
- 4 Judul dan deskripsi produk
- 5 Harga lebih murah
- 6 Seller yang ramah dan baik
- 7 Pengiriman tepat waktu
- 8 Hindari kesalahan dan keterlambatan pengiriman
- 9 Update produk secara rutin
- 10 Menaikkan produk secara rutin
- 11 Promo berbayar
Patuhi kebijakan dan peraturan Shopee
Masing-masing market place memiliki kebijakan yang harus diikuti oleh setiap penjual. Agar bisa memperoleh gelar star seller, kamu tidak bole melanggar apapun kebijakan dan peraturan yang ada. Pelanggaran tersebut bisa berakibat pada tokomu akan diblokir.
Baca dan pahami semua kebijakan serta peraturan yang ada. Ikuti semua peraturan dan jangan pernah sesekali memiliki pikiran untuk melanggar peraturan tersebut karena imbasnya akan sangat besar.
Penuhi syarat upload identitas KTP
Shopee juga mewajibkan bagi para pemilik toko untuk mengunggah foto KTP jika ingin menikmati secara penuh fitur tersebut. penjual juga sebaiknya melakukan verifikasi data dengan mengunggah foto wajah sambil menunjukkan KTP.
Tujuan dari hal tersebut adalah memastikan keaslian identitas dari setiap pengguna Shopee serta melindungi para pembeli dari tindakan penipuan. Kalau penjual ada yang melakukan kecurangan pihak Shopee dapat melacak keberadaannya dari KTP yang dipunggah.
Kualitas foto produk
Foto yang dipakai untuk jualan di Shopee harus menarik, tapi sebaiknya seusai dengan produk yang kamu jual. Gunakan foto asli dan sebisa mungkin hindari dari mengambil dari sumber lain.
Judul dan deskripsi produk
Judul harus sesuai dengan produk yang dijual dan tidak membuat pembeli bingung dengan penjelasannya. Deskripsi produk haruslah dibuat dengan detail. Selain itu kamu juga harus membuat peraturan dan keterangan terkait sebelum dan sesudah produk tersebut dibeli oleh customer.
Harga lebih murah
Untuk bisa bersaing dengan penjual lainnya kamu perlu melakukan banyak cara. Salah satunya adalah dengan menawarkan harga yang lebih murah. Selisih harga tidak perlu jauh, yang penting cukup membuat pembeli tertarik.
Seller yang ramah dan baik
Penjual yang menyandang status star seller adalah penjual dengan persentase chatnya tinggi. Hal itu berarti kamu harus merespons chat dengan cepat dan juga ramah. Meskipun banyak pembeli yang bertanya kamu tidak boleh bosan untuk menjawab.
Setiap chat yang ada merupakan peluang yang sebaiknya tidak boleh kamu lewatkan. Bisa jadi, pembeli yang pertamanya tertarik menjadi tidak tertarik membeli karena ketidak ramahan mu atau kamu slow respons dalam menjawab pertanyaan.
Pengiriman tepat waktu
Setelah menerima pesanan usahakan untuk langsung melakukan pengiriman pesanan dengan tepat waktu. Memang, ada jangka waktu pengiriman yang ada pada Shopee. Tapi kamu jika kamu menjadi star seller pengirimannya harus dilakukan sesegera mungkin.
Hindari kesalahan dan keterlambatan pengiriman
Keterlambatan dalam pengiriman akan sangat berakibat buruk pada tokomu. Kalau keterlambatan sudah masuk dalam persentase tinggi, maka proses meraih status star seller akan menjadi lebih sulit.
Bahkan jika kamu sudah menyandang star seller, jika ada keterlambatan pengiriman terlalu sering akan membuat pelanggan kecewa dan membuat review customer menjadi jelek. Hal itu dapat mengakibatkan status star seller pada tokomu bisa dicabut.
Update produk secara rutin
Update stok ketersediaan produk adalah salah satu hal yang sangat penting untuk dilakukan. Apalagi jika kamu berjualan di beberapa marketplace. Bisa jadi produkmu sudah terjual habis namun belum kamu update stok di Shopee.
Ketika ada yang akan membeli pesanan mu dan kamu terpaksa menolak. Hal itu akan merugikan kerja kerasmu untuk menjadi star seller.
Menaikkan produk secara rutin
Optimalkan kemunculan produk yang kamu jual dengan memanfaatkan fitur yang tersedia di Shopee. Ada fitur gratis yang dapat menaikkan produk mu tapi terbatas hanya 5 produk saja. Meskipun dibatasi, fitur ini cukup efektif dan berguna dalam meningkatkan rating produk yang kamu jual.
Promo berbayar
Tips yang terakhir adalah dengan membayar kepada pihak Shopee agar dapat beriklan. Tujuannya adalah untuk membuat penjualan mu jauh lebih optimal. Produkmu pun bisa ditemukan dengan mudah di halaman pencarian aplikasi Shopee, sehingga performa toko akan naik dan menjadi baik.
Itulah tips menjadi star seller yang mumpuni bagi kamu yang belum menjadi star seller. Beberapa kunci lain yang memudahkan kamu menjadi star seller adalah mengoptimalkan penjualan serta review yang ada pada tahap awal dan paling penting adalah menjaga kualitas produkmu. Semoga artikel ini dapat bermanfaat.