Design thinking adalah salah satu pendekatan yang sangat efektif dalam mengatasi masalah kompleks dan merancang solusi yang inovatif. Ia telah menjadi inti dari banyak praktik desain dan inovasi di berbagai sektor. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan apa itu design thinking, kapan biasanya digunakan, prosesnya, dan memberikan beberapa contoh dan studi kasus untuk memahami konsep ini dengan lebih baik.
Contents
Apa Itu Design Thinking?
Dilansir dari McKinsey & Company, design thinking adalah pendekatan pemecahan masalah yang sistematis, intuitif, dan berfokus pada pelanggan yang dapat digunakan organisasi untuk merespons lingkungan yang berubah dengan cepat dan untuk menciptakan dampak maksimal. Pendekatan ini bertujuan untuk menciptakan solusi yang efektif, relevan, dan inovatif dengan mengintegrasikan pemahaman mendalam tentang masalah yang dihadapi dan kebutuhan pengguna.
Design thinking menekankan empat pilar utama:
- Empati: Memahami pengguna dengan mendengarkan, berempati, dan menggali pandangan mereka.
- Pengertian: Memahami masalah dengan mendalam, merinci faktor-faktor yang terlibat, dan mengidentifikasi tantangan yang harus diatasi.
- Ideasi: Menciptakan beragam ide dan solusi, mendorong berpikir kreatif, dan menggabungkan berbagai perspektif.
- Percobaan: Menguji ide-ide tersebut secara cepat dan terukur, belajar dari hasilnya, dan melakukan perbaikan iteratif.
Kapan Biasanya Digunakan?
Design thinking adalah pendekatan yang serbaguna dan dapat diterapkan dalam berbagai konteks. Biasanya digunakan dalam situasi-situasi berikut:
1. Inovasi Produk
Perusahaan menggunakan pendekatan ini untuk merancang produk atau layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
2. Perbaikan Proses
Organisasi memanfaatkan pendekatan ini untuk mengidentifikasi dan memperbaiki proses bisnis yang tidak efisien atau tidak memuaskan.
3. Pengembangan Pengalaman Pengguna
Tim desain menggunakan pendekatan ini untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik dalam aplikasi, situs web, atau produk digital lainnya.
4. Penyelesaian Masalah Kompleks
Pendekatan ini berguna dalam menghadapi masalah yang kompleks dan ambigu yang memerlukan pemahaman mendalam dan pemecahan masalah kreatif.
Baca Juga: Apa Itu UI dan UX: Manfaat, Skill dan Peluang Kerja
Proses Design Thinking
Proses design thinking dapat diuraikan dalam beberapa tahap yang saling terkait, dan seringkali berjalan secara iteratif. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Empati (Empathize)
- Menciptakan pemahaman mendalam tentang pengguna, termasuk kebutuhan, tujuan, dan tantangan mereka.
- Melakukan wawancara, observasi, dan penelitian untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik.
2. Pengertian (Define)
- Merumuskan masalah dengan jelas berdasarkan pemahaman yang telah diperoleh.
- Menyusun pernyataan tantangan (problem statement) yang akan dipecahkan.
3. Ideasi (Ideate)
- Mengumpulkan tim untuk menghasilkan sebanyak mungkin ide yang berpotensi.
- Menggunakan teknik kreatif seperti brainstorming untuk merangsang pemikiran inovatif.
4. Percobaan (Prototype)
- Membangun prototipe atau model sederhana dari ide-ide terbaik.
- Mengujinya dengan pengguna untuk mendapatkan umpan balik yang berharga.
- Percobaan (Test):
- Mengujikan prototipe dengan pengguna dan mengumpulkan data tentang bagaimana mereka berinteraksi dengan solusi tersebut.
- Menggunakan umpan balik untuk melakukan perbaikan dan pengembangan lebih lanjut.
Contoh Design Thinking dan Studi Kasus
1. Desain Produk Apple iPhone
- Apple menggunakan pendekatan ini untuk menciptakan iPhone, yang merupakan perangkat revolusioner dalam teknologi telepon genggam.
- Mereka memahami kebutuhan pengguna untuk perangkat yang intuitif dan mudah digunakan, dan berfokus pada penggabungan teknologi canggih dengan desain yang menarik.
2. Inovasi Layanan Airbnb
- Airbnb menerapkan pendekatan ini untuk merancang platform mereka.
- Mereka memahami tantangan dalam menyediakan pengalaman yang aman dan menyenangkan bagi tuan rumah dan tamu, sehingga merumuskan aturan dan sistem kepercayaan yang memungkinkan pertumbuhan bisnis mereka.
3. Merancang Pelayanan Kesehatan yang Lebih Baik
- Sebuah rumah sakit menggunakan pendekatan ini untuk meningkatkan pengalaman pasien.
- Dengan memahami kebutuhan pasien dan mengidentifikasi masalah dalam perjalanan pasien, rumah sakit mengembangkan solusi seperti aplikasi yang memudahkan pasien mengakses informasi medis mereka dan berkomunikasi dengan staf medis.
Penutup
Itulah penjelasan tentang apa itu design thinking serta proses dan contoh kasusnya. Design thinking adalah pendekatan yang kuat untuk merancang solusi inovatif dan memecahkan masalah kompleks dengan berfokus pada pengguna. Dengan menggabungkan empat pilar utama – empati, pengertian, ideasi, dan percobaan – kita dapat menciptakan solusi yang lebih baik, yang menghasilkan dampak positif dalam berbagai konteks. Dengan contoh-contoh dan studi kasus yang telah kita bahas, kita dapat melihat bagaimana pendekatan ini dapat diterapkan dalam praktik nyata untuk mencapai inovasi yang berarti.
2,274 tanggapan untuk “Design Thinking: Pengertian, Proses Hingga Contoh”
-
Магазин Экипировка Эксперт
РПС СМЕРЧ
Боец, Экипировка Эксперт — это розничный магазин, сотрудничающий с рядом оптовых складов и производителей. Это значит, что при должном количестве товара мы дадим очень хорошие цены.Название взяли независимо от того, что наша страна сейчас проводит Специальную Военную Операцию, хорошая снаряга и экипировка нужна всегда. Готовишься в бой, мобилизован, привык активно проводить время или решил подготовить тревожный чемоданчик, мы поможем тебе. Наши клиенты: фонды, медики, такие же как ты бойцы СВО и обычные неравнодушные граждане.
Самое главное, что нужно о нас знать, мы детально объясняем, что и как работает, чтобы ты сделал правильный выбор не переплачивая.
Обращаясь к нам, не удивляйся, если ты получишь честный и жесткий ответ – часто случается так, что мы знаем лучше, что именно нужно нашему гостю. Особенно это касается мобилизованных без опыта боевых действий. Здесь ты можешь полагаться на нашу экспертность.
Одна из наших основных целей предоставить тебе возможность удобной и безопасной покупки: хоть за наличку, хоть по карте, хоть по счету. Повторимся, если нужна оптовая поставка, согласуем и отгрузим. Именно от того, как ты производишь оплату, зависит цена заказа.
Для нас важно предоставить тебе качественную экипировку и снаряжение соблюдая при этом законы нашей страны. Боец, помни, мы помогаем фондам, нуждающимся людям, подразделениям в зоне СВО. Отчеты об этом опубликованы как на сайте. На эту деятельность уходит значительная часть выручки. Делая покупки в нашем магазине, ты помогаешь людям и фронту. Уверен, что это найдет отзыв в твоем сердце.
У нашей команды есть набор ценностей: честность, справедливость, сопереживание, взаимопомощь, мужество, патриотичность. Уверены, ты их разделяешь, и мы легко найдем общий язык. Ну а если что-то пойдет не так, не руби с плеча, объясни, где мы ошиблись и поверь, мы разберемся и исправим. Наш девиз “In hostem omnia licita” – по отношению к врагу дозволено все. Возьми этот девиз, он поможет тебе принять правильное решение в трудной ситуации, с честью выполнить боевую задачу и вернуться домой живым и здоровым!
-
Магазин Экипировка Эксперт
пояс YAKEDA
Боец, Экипировка Эксперт — это розничный магазин, сотрудничающий с рядом оптовых складов и производителей. Это значит, что при должном количестве товара мы дадим очень хорошие цены.Название взяли независимо от того, что наша страна сейчас проводит Специальную Военную Операцию, хорошая снаряга и экипировка нужна всегда. Готовишься в бой, мобилизован, привык активно проводить время или решил подготовить тревожный чемоданчик, мы поможем тебе. Наши клиенты: фонды, медики, такие же как ты бойцы СВО и обычные неравнодушные граждане.
Самое главное, что нужно о нас знать, мы детально объясняем, что и как работает, чтобы ты сделал правильный выбор не переплачивая.
Обращаясь к нам, не удивляйся, если ты получишь честный и жесткий ответ – часто случается так, что мы знаем лучше, что именно нужно нашему гостю. Особенно это касается мобилизованных без опыта боевых действий. Здесь ты можешь полагаться на нашу экспертность.
Одна из наших основных целей предоставить тебе возможность удобной и безопасной покупки: хоть за наличку, хоть по карте, хоть по счету. Повторимся, если нужна оптовая поставка, согласуем и отгрузим. Именно от того, как ты производишь оплату, зависит цена заказа.
Для нас важно предоставить тебе качественную экипировку и снаряжение соблюдая при этом законы нашей страны. Боец, помни, мы помогаем фондам, нуждающимся людям, подразделениям в зоне СВО. Отчеты об этом опубликованы как на сайте. На эту деятельность уходит значительная часть выручки. Делая покупки в нашем магазине, ты помогаешь людям и фронту. Уверен, что это найдет отзыв в твоем сердце.
У нашей команды есть набор ценностей: честность, справедливость, сопереживание, взаимопомощь, мужество, патриотичность. Уверены, ты их разделяешь, и мы легко найдем общий язык. Ну а если что-то пойдет не так, не руби с плеча, объясни, где мы ошиблись и поверь, мы разберемся и исправим. Наш девиз “In hostem omnia licita” – по отношению к врагу дозволено все. Возьми этот девиз, он поможет тебе принять правильное решение в трудной ситуации, с честью выполнить боевую задачу и вернуться домой живым и здоровым!
-
Hello! Do you know if they make any plugins to safeguard against hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any suggestions?
-
Life is Good — почему произошёл технический СКАМ проекта
домашний анальный секс
Компания «Life Is Good» позиционировала себя как финансово-консалтинговый проект. Она привлекала денежные активы от клиентов, формируя из них инвестиционные вклады, которые приносят пассивный доход от 20% годовых в валюте.Официальный сайт компании — lifeisgood.company. Ценной информации на нем очень мало. В разделе «О компании» вместо рассказа о том, чем занимается компания, — общие фразы про финансовую независимость и благополучие клиентов, а также шесть рекламных роликов с известными людьми.
Данная компания создана в 2014 году. Зарегистрирована в государстве-офшоре Белиз, что находится в Центральной Америке. Соответственно, выданный там сертификат не имеет на территории России никакой юридической силы. Лицензия ЦБ РФ отсутствует.Руководитель компании — Роман Василенко, обладатель многочисленных фотошопных регалий, количеству которых позавидовал бы даже Александр Невский (уот так уот), ветеран МЛМ движения в РФ, ну практически святой человек.
С 1990 года по 1999 год служил в Вооруженных силах РФ.
После службы работал в инвестиционной компании Save-Invest (Si), зарегистрированной в Швейцарии, которая обещала инвестиционные продукты со сверх доходностью. В 2000х годах газета Коммерсантъ выпустила статью о расследовании сотрудников ФСБ на предмет ведения мошеннической деятельности в РФ.
В 2012 году руководитель Оренбургского управления Татьяна Горынина, обманувшая своих клиентов на 50 млн. получила 6 лет тюрьмы за мошенничество.
Далее работал в инвестиционной компании “Life Division”, которая до сих пор продолжает свою работу.
Также Роман активно ведёт блог в инстаграмме и на ютуб, темы всё те же — успешный успех, освободись от рабства, нужно только захотеть и т.д.
Участники делали ежемесячные взносы в счет стоимости будущей квартиры. Значительная часть средств шла организаторам компании, а все остальное делились между вышестоящими пайщиками.
Наступила стадия «критического дна», т.е. взносов от новичков поступало меньше, чем необходимо выплачивать более «старым» клиентам, основатели компании приостановили свою деятельность, а суммы, которые многие годы вносили пайщики, им просто не вернули.Life Is Good позиционировала себя как европейская компания, но привлекала в основном Россиян. Кстати, официальный сайт Life is Good переведен сразу на 9 языков. Непонятно для чего это сделано, ведь компания работает только в России, Казахстане и Киргизии. Наверное, поэтому над переводом на английский язык здесь не стали заморачиваться. С первого взгляда видны грубые грамматические ошибки.
Компания работала в сотрудничестве с еще тремя: Best Way, Hermes Management и Vista.
Гарантий сохранности денег не давала ни «Лайф-из-гуд», ни «Гермес-менеджмент». Но при этом «Лайф-из-гуд» все же предлагала страхование вложенных денег по оригинальной схеме.
Tinggalkan Balasan